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【動易政府門戶網(wǎng)站改版案例】海南州政府網(wǎng)站集約化平臺建設 提升公共服務效能

為更好推進政府網(wǎng)站轉(zhuǎn)型,提高服務質(zhì)量和效率,加快高效服務型政府建設,海南藏族自治州人民政府對門戶網(wǎng)站進行了全新改版升級,構建州政府網(wǎng)站集約化平臺,進一步方便群眾獲取信息和辦理事項,有力提升政務公開透明化、辦事服務便捷化、政民互動高效化水平。

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構建州政府網(wǎng)站集約化平臺 實現(xiàn)資源優(yōu)化融合

依托動易政府網(wǎng)站集約化解決方案,本次項目將五縣和州政府兩個部門現(xiàn)有網(wǎng)站進行整合,按照“統(tǒng)一標準體系、統(tǒng)一技術平臺、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一運維監(jiān)管、兼顧個性”要求,構建州政府網(wǎng)站集約化平臺,實現(xiàn)政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合,提升政府網(wǎng)上履職能力和服務水平。

政府網(wǎng)站集約化平臺建設,進一步提升全州政府網(wǎng)站的對外服務能力和管理水平、建設開放創(chuàng)新、利企便民的智慧型政府網(wǎng)站,暢通政策信息渠道、解決政策傳遞“最后一公里”問題。

同時,網(wǎng)站平臺與青海政務服務平臺實現(xiàn)了有效銜接,為公眾提供了統(tǒng)一身份認證、辦事協(xié)同、咨詢投訴等一系列功能服務。


全面提升政府網(wǎng)站服務能力

此次網(wǎng)站改版以受眾為中心,界面采用全新設計風格,優(yōu)化了無障礙閱讀功能,新增了手機版、適老版、智能問答、智能搜索等服務和功能,以更簡明的頁面風格、更科學的欄目設置、更完善的服務功能、更豐富的互動交流,為公眾提供高效便捷的政務服務。

01網(wǎng)站界面設計優(yōu)化,提升用戶體驗

新版網(wǎng)站頁面采用了全新的設計風格,界面實現(xiàn)了極簡化設計,以藍色作為主色調(diào),風格簡約、清爽、明快。

緊密圍繞政府網(wǎng)站的“信息發(fā)布、解讀回應、互動交流、辦事服務”功能定位,精心設置了新聞中心、政府信息公開、互動交流、辦事服務、圣潔海南等五大版塊,集中實現(xiàn)了政務服務事項查詢辦理、政府信息公開發(fā)布、政民政企互動回應、依申請公開受理答復等功能。

02 提升無障礙訪問和適老化服務能力

為緊貼老年人、殘障人士等特殊群體的需求特點,本次改版注重提升政府網(wǎng)站無障礙訪問和適老化等個性化服務能力,提供了頁面放大”、“字體放大”、“純文本閱讀”、“頁面換色”、“開啟輔助線”,“高對比度”、“開啟顯示屏(簡體、繁體、拼音)”、“語音指讀”、“語音連讀”、“讀屏”等無障礙輔助服務功能。

此外,針對老年人視力障礙等特點,網(wǎng)站特別規(guī)劃了“長者版”專區(qū),改造了大字體版服務頁面,使界面更加簡潔易操作,讓老年朋友能夠看得清楚、找得方便、用得順手。

03增強政府網(wǎng)站移動端版本建設

網(wǎng)站平臺實現(xiàn)對網(wǎng)站數(shù)據(jù)和前臺界面的全平臺適配(包括PC端、移動端的各種智能設備),網(wǎng)站頁面展示自動適配手機屏幕模式,手機訪問更便捷舒適,讓操作體驗接近零感知。

04 智能問答 實現(xiàn)實時智能化互動

提供了智能問答服務,可實現(xiàn)實時智能化互動,為用戶提供24小時不間斷的在線咨詢服務。

05智能搜索引擎

提供專業(yè)的政府網(wǎng)站檢索功能,對網(wǎng)站檢索進行分類引導,按照政策法規(guī)、辦事事項、政府文件、新聞咨詢等類別對用戶檢索內(nèi)容進行歸類整理,清晰引導用戶進行查閱。


網(wǎng)站群運維監(jiān)測平臺  加強網(wǎng)站內(nèi)容日常監(jiān)測

建立政府網(wǎng)站平臺的監(jiān)測系統(tǒng),包括錯別字監(jiān)測、敏感詞監(jiān)測、錯鏈監(jiān)測、即將超期欄目監(jiān)測、超期欄目監(jiān)測、空白欄目監(jiān)測、問卷調(diào)查監(jiān)測、在線訪談監(jiān)測、投票監(jiān)測、評分配置、預警配置等等,實現(xiàn)以大數(shù)據(jù)分析結果為依據(jù)進行日常的智能管理,符合績效考評要求。



動易公司積極順應政府要求與網(wǎng)站發(fā)展潮流,不斷探索創(chuàng)新,致力于構建全面、權威、便捷、高效的“互聯(lián)網(wǎng)+政務”服務平臺。

展望未來,我們將繼續(xù)緊跟行業(yè)趨勢,精準把握客戶需求,以技術創(chuàng)新為引領,持續(xù)打造卓越的軟件應用產(chǎn)品,提供堅實可靠的信息化技術支撐及專業(yè)高效的運維服務,推動政務服務實現(xiàn)新一輪升級。


【打印正文】 發(fā)布時間:2025-04-16 09:29:27 瀏覽次數(shù): 作者: 來源:本站原創(chuàng)
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